لايف تشات
دعم فوري وسلس للعملاء في أي وقت ومن أي مكان.
تواصل مباشر مع عملائك
اجمع كل محادثاتك في مكان واحد، وردّ مباشرة من منصة واحدة!
ارتقِ بخدمة العملاء والمبيعات مع شات جِيت—نظام محادثة ذكي يستخدمه أبرز رواد السوق في الشرق الأوسط.
الخيار الذكي لمشروعك
تواصل مباشر. تجربة أفضل.
شات جِيت يمنحك واجهة موحدة تشمل كل قنوات التواصل—من الموقع الإلكتروني إلى تطبيقات التواصل الاجتماعي. لا تفوّت أي فرصة للتفاعل مع عملائك وتحويل المحادثات إلى قيمة حقيقية.
مع تشات جيت يمكنك
كل ما تحتاجه في منصة واحدة
-
كل المحادثات في شاشة واحدة
إدارة جميع المحادثات من جميع القنوات بسهولة في مكان واحد
-
محادثات تلقائية غير محدودة
التعامل مع عدد غير محدود من المحادثات التلقائية بدون أي قيود
-
بيانات العميل الكاملة بين يديك
الوصول الفوري إلى بيانات العميل الكاملة وسجل التفاعل
-
تصنيف ذكي للمحادثات
تنظيم المحادثات باستخدام تصنيفات ذكية لتسهيل المتابعة وتحليل الأداء
-
تقارير أداء لحظية
مراقبة أداء الفريق والنظام لحظيًا بدقة عالية
-
نتائج ملموسة في المبيعات والدعم
تحقيق تطور ملحوظ في جودة الخدمة وزيادة المبيعات
نافذة واحدة
كل قنواتك في مكان واحد
تابع جميع المحادثات من واتساب، إنستغرام، فيسبوك ماسنجر، والموقع الإلكتروني من مكان واحد—لتسهيل متابعة كل تفاعل مع العميل.
محادثات ذكية بلا توقف
اعتمد على الردود الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز سرعة الاستجابة وجودة الخدمة. استقبل العملاء برسائل ترحيبية، وردود جاهزة، وساعدهم على تنفيذ الطلبات والحجوزات بسهولة.
تواصل معنا بسهولة
املأ النموذج أدناه وسنعود إليك في أقرب وقت
نسعد بتواصلك معنا
مع تشات جيت يمكنك
تنظيم محادثاتك بذكاء
استخدم الوسوم لتصنيف المحادثات حسب النوع أو القسم (مثل: الدعم الفني، المبيعات، خدمة ما بعد البيع)، واسترجعها بسهولة باستخدام خاصية البحث المتقدم.
تكامل الأنظمة
شات جِيت يتكامل بسهولة مع:
أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce وZoho وHubSpot
أنظمة الدعم مثل Zendesk وFreshdesk
الأرقام الموحدة مثل 9200
منصات المتاجر الإلكترونية و مراكز الاتصال السحابية
الإدارة أصبحت أسهل
إدارة ذكية لفريقك من مكان واحد
نظم ساعات العمل وجدول المناوبات، خصص القنوات حسب كل فريق أو قسم، تابع تقارير الأداء التفصيلية، والتي تشمل:
-
عدد المحادثات المُدارة
تتبع حجم المحادثات
-
رضا العملاء
مراقبة معدل الرضا
-
تحليل الوقت
متوسط وقت الاستجابة وأوقات الذروة
-
تقييمات الأفراد والفرق
تحليل أداء شامل
مع تشات جيت
كل محادثة قد تعني صفقة!
حوّل الزوار إلى عملاء فعليين من خلال التفاعل في اللحظة المناسبة. مع شات جِيت، كل تفاعل يمثل فرصة حقيقية للنمو.